Perguntas frequentes

A Núcleo81 é uma agência de marketing?

Não. A gente não vende marketing nem volume de post. A Núcleo81 encontra e reduz os seus pontos de perda: os momentos, entre a procura e o agendamento, em que a cliente desiste antes de marcar. O foco é comercial, não de conteúdo.

Como consigo mais clientes no meu salão de beleza ou estética?

Antes de buscar mais gente, vale entender onde os clientes que já procuram você estão desistindo. Muitos negócios de beleza não perdem por falta de qualidade, e sim no caminho: não são encontrados no Google, o Instagram não passa confiança, ou o WhatsApp demora a responder. É isso que o Diagnóstico 81 mapeia.

Isso é gestão de social media?

Não. Conteúdo entra só quando ajuda a cliente a encontrar, confiar, chamar ou voltar, nunca como meta de postagem. O trabalho é organizar o caminho comercial inteiro (Google, Instagram, WhatsApp e atendimento), não postar mais. Entenda em como funciona.

Para quais negócios a Núcleo81 serve?

Estúdios de lash, designers de sobrancelha, salões de beleza, clínicas de estética, barbearias e podologia que já atendem, têm movimento e usam o WhatsApp como canal. Não serve para quem quer só post barato ou exige garantia de agenda cheia.

O que é o Diagnóstico 81?

É o primeiro passo, sempre. Uma leitura objetiva dos seus canais (Google, Instagram e o caminho até o WhatsApp), análise dos 4 pilares da Sequência 81, conversa de até 40 minutos e um resumo por escrito com a prioridade e o próximo passo. Ele mostra onde estão os seus pontos de perda.

Quanto custa o Diagnóstico 81?

Tem valor fixo, informado logo na primeira conversa no WhatsApp, antes de qualquer compromisso. Sem surpresa e sem rodeio: você pergunta, a gente responde. Se você seguir para o Base 81 ou Movimento 81, esse valor vira crédito na primeira mensalidade.

Quanto custam os planos Base 81 e Movimento 81?

O valor de cada plano é definido a partir do que o seu negócio precisa, e sai do Diagnóstico. Não trabalhamos com prateleira de pacotes: a recomendação vem depois de entender o seu caso.

Preciso fechar um plano logo de cara?

Não. O único primeiro passo é o Diagnóstico 81. Base 81 e Movimento 81 só entram depois, se houver encaixe.

Preciso investir em anúncios?

Não para começar. Anúncio não resolve base desorganizada: se o caminho até o agendamento está confuso, você paga para levar gente a um lugar onde ela vai desistir. Primeiro a gente fecha os pontos de perda; anúncio, se fizer sentido, vem depois, e a verba é paga por você direto à plataforma.

Vocês garantem que minha agenda vai lotar?

Não. Ninguém sério garante cliente. A Núcleo81 reduz as perdas no caminho e mede o que importa: contatos, agendamentos e avaliações. Método, não milagre.

Em quanto tempo vejo resultado?

Depende do estado dos seus canais e da sua participação. Confiança se constrói por repetição, ao longo de meses. Por isso o Base 81 tem 90 dias de compromisso mínimo, com os primeiros 30 dias de validação sem multa.

O atendimento é online ou presencial?

100% online, para donas de negócio em qualquer cidade do Brasil. A Núcleo81 nasceu na Baixada Fluminense, no Rio de Janeiro.

O que são pontos de perda?

São os lugares no caminho entre a pessoa procurar o seu serviço e marcar horário onde ela desiste: não te encontra (Procura), não confia (Confiança), não recebe resposta (Conversa) ou não volta (Continuidade). A frase que resume: você não perde cliente no atendimento, perde antes dele.